HHitech e ThaiServiços Técnicos para "Atenção profissional, compromisso com o serviço ao usuário" como o conceito, "satisfação do cliente" como o objetivoPromover ativamente a realização da visita anual de usuários finais em 2018.

O trabalho de visita anual ao usuário final, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e melhorar o nível de serviço de localização da Hetai, é principalmente para a manutenção diária de teste, reparação de falhas, atualização de otimização de transformação do sistema, treinamento de manutenção do uso de água pura para produtos de sistema de água pura vendidos, bem como entender as novas necessidades de aplicação dos usuários, coletar comentários e sugestões dos clientes para facilitar a atualização e atualização de equipamentos posteriores.

Estação: Chengdu

Tempo: 8/13-8/17

Estação de visita: cidade histórica e cultural, lugar de origem da civilização de Shu, Chengdu, uma das antigas capitais da China. Falando em Chengdu, nossa impressão é o país do paraíso, a vida de ritmo lento, a panela picante é o símbolo de Chengdu, e há um "Chengdu" apaixonado, para que quantas pessoas criem o impulso de dizer andar.

Nesta visita a Chengdu, gostaríamos primeiro de agradecer aos engenheiros do Centro de Serviço de Chengdu, porque com o seu bom e sólido apoio inicial, podemos realizar um trabalho de visita sistemático em Chengdu.

Apesar da distribuição da máquina de purificação de água de Taitai em Chengdu, o centro de serviço pós-venda local ainda organizou o trabalho de atendimento ao cliente de forma bem organizada, muitos trabalhos já foram concluídos no início, o serviço está no lugar, economizando muitos recursos humanos e materiais, e cada feedback do cliente foi gravado para facilitar o trabalho de manutenção posterior; Esses trabalhos ajudaram os clientes a resolver os problemas em tempo oportuno e também melhoraram a satisfação dos clientes com os produtos aquáticos e formaram uma boa reputação local. Na visita de volta ao projeto, os usuários estão muito satisfeitos com o título de "bom instrumento doméstico" em duas ocasiões consecutivas. As avaliações dos usuários são uma afirmação do trabalho passado e o trabalho futuro requer mais esforço.

Visitamos a Universidade de Sichuan, a Faculdade de Medicina de Huaxi, a Universidade Politécnica de Chengdu, a Universidade de Medicina Chinesa de Chengdu, a Universidade de Jiaotong do Sudoeste, a Empresa de Desenvolvimento de Medicamentos de Chengdu, o Parque de Ciências e Tecnologia da Vida de Tianfu, a Baili Pharmaceutical, a Empresa de Inspeção Médica da Universidade de Meiyuan e a Empresa de Inspeção Médica da Universidade de Meiyuan.

HHitech e ThaiEmbora o processo de desenvolvimento de Chengdu seja extremamente difícil, ainda estamos nos esforçando, para manter a vantagem na indústria de água pura, temos que fazer coisas sem grandes detalhes, servir bem a cada região, cada usuário. Mais uma vez, graças ao apoio do centro de serviço pós-venda de Chengdu, também acreditamos que os produtos da Hetai serão reconhecidos por mais usuários na região de Chengdu, para o desenvolvimento de várias unidades de pesquisa científica e universidades.

Segunda Estação: Chongqing

Tempo: 8/20-8/24

Terminando a viagem de Chengdu, chegamos ao centro-oeste do centro-oeste do transporte hídrico, terrestre e aéreo integrado, a cidade de Chongqing.

A temperatura de Chongqing é muito quente, mas ainda não pode impedir o ritmo da nossa visita, o gerente do Centro de Serviços de Chongqing tem muito a ver com o trabalho de visita de Hua Tai e apoia-nos, acompanhando-nos pessoalmente para participar do trabalho de visita, em sua opinião,A filosofia de serviço ao usuário da HHitech e da Taitai é perfeitamente adequada às necessidades dos usuários da indústria moderna de instrumentosSó se o serviço for bem feito, será conquistado e conquistado o mercado.

A qualidade da água da torneira na maioria das regiões de Chongqing é relativamente boa, o sistema de água pura apresenta menos problemas no uso, e o tempo de uso de materiais de consumo do sistema de água pura é correspondentemente longo. Durante a visita, descobriu que muitos colegas do laboratório não têm um conceito claro da qualidade da água, desde que o experimento possa atingir o efeito desejado, a qualidade da água em que escala não pode ser usada, quando substituir o filtro interno e outras situações não são bem compreendidas. Pode também ser devido à boa qualidade da água, gerando o equívoco de que a máquina de água não precisa substituir o filtro. Como prevenir esses problemas básicos é uma filosofia importante que sempre precisamos incutir aos usuários quando visitamos os usuários, apenas dando aos usuários uma compreensão suficiente do sistema de água pura, juntamente com operações regulamentadas, para fazer mais experimentos e tornar os dados experimentais mais estáveis.

Esta viagem de Chongqing, nós voltamos a visitar a Universidade de Chongqing, Universidade do Sudoeste, Hospital Afiliado da Universidade de Chongqing, Chongqing Terry Battery Materials Co., Ltd., Laboratório de Tecnologia Genética Nuclear, Chongqing Science and Technology Institute, Chongqing Three Gorges Water Services Co., Ltd. e outros laboratórios chave e unidades empresariais, o antigo sistema de água pura fez uma atualização de manutenção gratuita, os usuários estão muito satisfeitos com o nosso trabalho de visita, nós também vamos fazer mais esforços, procurando mais ações de retorno para a maioria dos usuários.

Esta visita a Chongqing, a maioria dos sentimentos é a paixão dos clientes, embora às vezes os clientes estão ocupados com outras coisas, o tempo é um pouco inconveniente, mas ainda nos dará algumas sugestões e sugestões muito construtivas, para o nosso trabalho também um apoio considerável. É essa confiança dos clientes que nos dá mais motivação ao nosso trabalho. Devido às limitações de tempo, uma semana de trabalho de visita não cobre todos os clientes, por isso continuaremos nosso trabalho de visita e lutaremos para servir cada um de nossos usuários, que para nós não são apenas nosso Deus, mas também nossos bons parceiros.

Nós sempre colocamos os interesses dos usuários em primeiro lugar*. As visitas regulares de atendimento ao cliente e as visitas regulares de engenheiros nos ajudam a ouvir as necessidades dos usuários em tempo útil. Pensamos seriamente nas sugestões dos usuários, seguimos o acompanhamento contínuo das mudanças nas necessidades dos usuários e, em seguida, pesquisamos profundamente para desenvolver um plano de serviço ao usuário. Revisamos repetidamente a estratégia de serviço e o posicionamento, tratamos o feedback de qualidade do equipamento, o feedback dos usuários, o tempo de resposta, o objetivo é fazer com que os clientes sejam verdadeiramente satisfeitos e economizados.

"Manter-se profissional e dedicado ao serviço dos usuários", para a sua satisfação, nós nunca paramos de seguir em frente!!

Próxima estação: Hubei, Anhui!